Description de l'emploi

Ce poste consiste à promouvoir les pièces de machines et de moules, les équipements de production, les services payants et la formation auprès des clients et prospects pour la gamme de produits Besser.

Fonctions essentielles

1. Propose des idées novatrices et utilise les ressources disponibles pour dépasser les objectifs de vente et de service.
2. Applique les politiques, procédures et bonnes pratiques écrites établies pour l'équipe du service client.
3. Obtient des commandes auprès des clients existants et potentiels par contact direct.
4. Établit des devis de pièces détachées et assure le suivi des demandes des clients.
5. Remplit les fiches de visite, les notes de frais et transmet les pistes de vente d'équipements à l'équipe en charge des investissements.
6. Contacte tous les clients de son secteur, conformément aux attentes du service client.
7. Obtient les spécifications et les dimensions des pièces nécessaires au traitement des commandes clients.
8. Participe à la communication avec les clients.
9. Doit être disposé à effectuer d'autres tâches non mentionnées ci-dessus, à la demande de l'équipe commerciale.

Qualifications

Formation : Diplôme de niveau Bac+2 en commerce ou domaine connexe ; Licence (Bac+3) souhaitée.
Expérience : Expérience dans un domaine connexe, idéalement en électricité et mécanique. La connaissance du secteur des produits en béton est un atout.
Compétences : Excellente connaissance des équipements, des procédés de fabrication et des pratiques industrielles. Bonnes aptitudes à la communication orale et écrite. Capacité à communiquer efficacement avec les clients à différents niveaux.
Exigences : Disponibilité pour des déplacements internationaux d’au moins trois semaines par mois. Bonne condition physique requise pour effectuer des travaux manuels et soulever des charges d’au moins 45 kg. Maîtrise de l’anglais indispensable ; bilinguisme souhaité. Permis de conduire valide et en règle.

Environnement de travail

Un environnement de fabrication/production typique dans un bâtiment à atmosphère contrôlée.